Om köp och returer

Vår returpolicy

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du hantera ärendet på något av följande sätt:

Byte

Kontakta oss via vårt kontaktformulär, begär en retursedel och skicka tillbaka varan med posten. I händelse av att bytet beror på funktionsfel byts den mot en ny produkt som sedan skickas på nytt till dig.

Retur

Om "produkten" inte motsvarade dina förväntningar kan du i vissa fall göra en retur och få pengarna tillbaka. Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Skicka sedan tillbaka till oss på följande adress: Jernverksleden 26, 811 61 Sandviken

Återbetalning

Vårt mål är att hantera returer inom 7 arbetsdagar från att vi mottagit "produkten". Summan återbetalas till dig inom 30 dagar från att returen har hanterats.